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社区志愿服务管理制度

一、总则

为规范社区志愿服务活动，保障志愿者、服务对象及志愿服务组织的合法权益，提升社区治理效能，构建共建共治共享的社区服务体系，依据《志愿服务条例》及相关法律法规，结合本社区实际，制定本制度。

本制度适用于社区范围内由社区居委会、社区志愿服务站（以下简称“服务站”）组织或备案的志愿服务活动，以及在本社区注册的个人志愿者、志愿者团队（以下简称“团队”）参与的志愿服务行为。

社区志愿服务遵循以下原则：

1.自愿参与：尊重个人意愿，不得以任何形式强制要求参与志愿服务；

2.需求导向：以社区居民实际需求为核心，精准设计服务项目；

3.专业规范：倡导专业化服务，鼓励具备专业技能的志愿者参与特定领域服务；

4.权益保障：维护志愿者的合法权益，为服务提供必要支持与风险防控；

5.公开透明：服务信息、资源使用、激励结果等向社区居民公开。

二、组织架构与职责

社区志愿服务实行“领导小组统筹、服务站执行、团队落实、居民监督”的四级管理体系，明确各主体职责边界，形成协同高效的工作机制。

（一）社区志愿服务领导小组

由社区党委书记任组长，社区居委会主任、服务站负责人、居民代表、共建单位代表为成员，负责统筹规划、重大决策与监督指导。主要职责包括：

制定社区志愿服务年度计划，明确重点服务领域（如养老助残、儿童关爱、环境治理等）；