协会年度工作总结报告.docxVIP

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欠及伸懒腰等；b)专心认真工作，不准在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、会客、聊电话等；c)在岗位时，站姿挺拔、双手自然下导分散人流，及时为无法顺利进站的乘客提供帮助及指示方向，有序的指挥换来了整个进站口的良好秩序。而在出站处，志愿者们帮助乘客正确插入地铁票，引导遇到票务问题的乘客………………….23附录一

欠及伸懒腰等；b)专心认真工作，不准在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、会客、聊电话等；c)在岗位时，站姿挺拔、双手自然下

导分散人流，及时为无法顺利进站的乘客提供帮助及指示方向，有序的指挥换来了整个进站口的良好秩序。而在出站处，志愿者们帮助乘客正确插入地铁票，引导遇到票务问题的乘客

………………….23附录一高铁南京南站志愿者培训计划……………….23附录二高铁南京南站站厅图……………

憬又有几分不舍，因为我们回来的同时还骑车游了江宁大学城，一路留下了我们很多美好的记忆，拍下许多难忘的瞬间。青协的成员们，冲吧！相信我们会冲破成长的瓶颈！祝青协越

工

作

总

结

南京工程学院车辆工程系青年志愿者协会二O一一年九月

目录

一、目

录

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c)回答乘客问题或使用人工广播时，应语调沉稳、圆润，语速