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零售店商品陈列与促销策略手册

第1章

1.1店铺动线设计与顾客行为路径分析

在动线规划中，需遵循“主通道宽、次通道深”的黄金法则，将高频刚需商品（如生鲜、零食）置于店铺最外侧的L型或U型动线入口，确保顾客进店首10秒内完成80%的冲动性购买决策；对于低频高毛利商品，应将其安排在店铺深处或转角处，利用顾客“回头率”低的特点，通过“惊喜陈列”（如盲盒式摆放）在顾客探索过程中自然吸引注意力，实现二次销售转化；

顾客行为路径分析需结合热力图数据，将动线设计分为“引流路径”（引导进店）、“转化路径”（激发购买）和“留存路径”（促进复购），避免死胡同设计导致顾客在店内徘徊超过