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社区人民调解工作管理制度

为规范社区人民调解工作流程，提升矛盾纠纷化解效能，维护社区和谐稳定，根据《中华人民共和国人民调解法》及相关法律法规，结合本社区实际，制定本制度。

一、组织架构与职责

社区设立人民调解委员会（以下简称“调委会”），作为依法设立的群众性调解组织，负责本社区范围内矛盾纠纷的预防、排查与调解工作。

（一）调委会组成

调委会由主任1名、副主任1-2名、专职调解员2-3名、兼职调解员若干名组成，总人数不低于5人。其中，主任由社区党组织推荐、居民会议或居民代表会议选举产生，负责调委会全面工作；副主任协助主任开展日常事务，重点协调复杂纠纷；专职调解员为社区工作人员或公开招聘的专业人员，承担纠纷受理、登记、调解记录等具体工作；兼职调解员从社区党员、楼门长、业委会成员、法律爱好者中推荐产生，需具备良好群众基础和沟通能力。

调委会可根据需要聘请特邀调解员，包括执业律师、心理咨询师、行业专家等专业人士，参与特定类型纠纷调解（如物业纠纷、家庭矛盾等），聘期1年，可续聘。

（二）职责分工

1.主任职责：统筹调委会年度工作计划，审批重大纠纷调解方案，监督调解程序合法性，协调与街道司法所、公安、民政等部门的联动。

2.副主任职责：组织纠纷定期排查，指导专职调解员完成卷宗整理，牵头处理群体性或跨区域纠纷，对接特邀调解员参与调解。

3.专职调解员职责：接收