残疾人联合会残疾人信访维权工作手册（标准版）.docxVIP

残疾人联合会残疾人信访维权工作手册（标准版）

第一章总则

第一节残疾人信访维权工作原则

第二节残疾人信访维权工作范围

第三节残疾人信访维权工作流程

第四节残疾人信访维权工作保障机制

第二章信访受理与登记

第一节信访受理条件与程序

第二节信访登记与材料提交

第三节信访受理期限与方式

第四节信访受理的时限规定

第三章信访处理与调解

第一节信访处理的基本原则

第二节信访处理的程序与步骤

第三节信访调解的适用情形

第四节信访处理的反馈机制

第四章信访复查与复核

第一节信访复查的适用情形

第二节信访复查的程序与要求

第三节信访复核的适用情形

第四节信访复核的程序与要求

第五章信访投诉与举报

第一节信访投诉的受理与处理

第二节信访举报的受理与处理

第三节信访投诉与举报的程序规定

第四节信访投诉与举报的反馈机制

第六章信访信息公开与监督

第一节信访信息公开的范围与方式

第二节信访信息公开的程序规定

第三节信访监督的实施与反馈

第四节信访监督的保障机制

第七章信访工作保障与责任

第一节信访工作责任制度

第二节信访工作经费保障

第三节信访工作人员培训与考核

第四节信访工作档案管理规定

第八章