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网约车车内环境卫生满意度调查问卷

一、基本信息采集（请根据实际情况选择或填写）

1.您的年龄：

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁及以上

2.您的性别：

□男□女□其他（请注明：__________）

3.您使用网约车的频率（以自然月为单位）：

□1-3次□4-6次□7-10次□11-15次□15次以上

4.您常用的网约车车型（可多选）：

□经济型（如快车、专车基础版）□舒适型（如专车升级款、豪华品牌入门级）□商务型（如7座MPV、高端商务车）□其他（请注明：__________）

5.您选择网约车时，对“车内环境卫生”的重视程度：

□非常不重要□不重要□一般□重要□非常重要

二、车内环境卫生细节评价（请根据最近3个月内乘坐网约车的实际体验，对以下维度进行评分或选择）

说明：本部分采用5级量表（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意），请在对应数字上打“√”。

（一）座椅与内饰清洁度

6.座椅表面（包括坐垫、靠背、头枕）的清洁程度（无明显灰尘、污渍、毛发）：

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7.座椅材质（皮质/绒布/织物）的维护状态（无破损、开裂、起球）：

12345

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