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海南自贸港跨境电商企业青年员工满意度调查及留存策略

【摘要】在海南自由贸易港建设持续深化、跨境电商产业迅猛发展的背景下，青年员工已成为海南自贸港跨境电商企业发展的核心力量，其满意度直接关系到企业人才留存、核心竞争力提升及行业可持续发展。本文以海南自贸港跨境电商企业青年员工为研究对象，结合人力资源管理相关理论，采用问卷调查法，系统调查海南自贸港跨境电商企业青年员工满意度现状，深入剖析当前青年员工满意度存在的问题及根源，最终提出针对性的员工留存策略，为海南自贸港跨境电商企业优化人力资源管理、稳定青年人才队伍、实现高质量发展提供理论参考和实践借鉴。研究发现，海南自贸港跨境电商企业青年员工整体满意度处于中等水平，在工作内容、薪酬待遇、晋升机会、团队氛围四个维度存在较为突出的问题；基于此，从岗位设计、薪酬福利、培训晋升、企业文化四个方面提出优化建议，助力企业提升青年员工满意度，降低人才流失率，推动企业与青年员工协同发展。

【关键词】海南自贸港，跨境电商企业，青年员工，员工满意度，留存策略

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