2026年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（0220）.docxVIP

公关策划师职业能力考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

公关策划的首要步骤是（）

A.制定传播策略

B.明确公关目标

C.开展受众调研

D.设计执行方案

答案：B

解析：公关策划的核心逻辑是“目标导向”，明确目标（如提升品牌美誉度、化解危机等）是后续调研、策略制定和执行的基础。A（策略）是目标确定后的行动方向；C（调研）是验证目标可行性的手段；D（方案）是具体执行计划，均非首要步骤。

以下哪项属于“非语言沟通”在公关活动中的应用？（）

A.新闻发布会的主持稿

B.企业官网的品牌故事

C.颁奖典礼的舞台灯光设计

D.社交媒体的话题互动

答案：C

解析：非语言沟通指通过肢体、环境、符号等传递信息。C（舞台灯光）属于环境语言，影响现场氛围；A（主持稿）、B（品牌故事）、D（话题互动）均为语言或文字沟通。

危机公关中“黄金48小时”原则的核心是（）

A.等待事件热度消退后回应

B.快速核实信息并主动发声

C.优先处理内部员工情绪

D.委托第三方机构发布声明

答案：B

解析：危机公关强调“速度第一”（5S原则之一），黄金48小时内公众注意力最集中，及时回应可控制舆论走向。A（等待消退）会导致信息真空被谣言填补；C（内部员工）是重要环节但非核心；D（第三方）是辅助手段，关键仍在主动发声。

评估公关活动效果时，“媒体曝光量”属于（）

A.认知