停车场卫生管理制度.docxVIP

停车场卫生管理制度

一、卫生管理组织架构与岗位职责

为明确停车场所有人员的卫生管理责任，构建“分层负责、全员覆盖”的卫生管理体系，避免出现责任盲区，具体岗位职责划分如下表：

岗位

责任范围

具体责任内容

监督上级

停车场运营负责人

全停车场整体卫生管理

1.牵头制定停车场年度卫生工作计划，申报年度卫生保洁经费预算，统筹保洁人员编制、工具物料的配置；2.对接甲方（物业、商业体、小区业委会等）的卫生检查工作，落实上级提出的卫生整改要求；3.组织每月全停车场卫生大扫除，每季度开展保洁人员技能培训与职业道德考核；4.协调处理顾客针对停车场卫生的投诉，跟进投诉整改结果，100%回复投诉人；5.审核卫生工具物料的采购与报废申请，管控保洁成本，避免不必要的物料浪费；6.牵头制定突发卫生事件应急预案，组织开展应急演练

运营公司品质管理部

保洁班组长

班组日常卫生作业管理

1.结合停车场车流规律制定每日保洁排班，明确每个保洁员的责任片区，确保公共区域、死角区域都有明确责任人；2.每日早会布置当日保洁重点任务，比如雨雪后清雪除冰、重大活动前全面保洁、换季大扫除等，下班前组织班组自检，检查当日作业质量；3.负责保洁工具物料的领取、分发与登记，定期盘点物料库存，及时上报补充采购申请；4.带领新入职保洁员熟悉作业区域与作业要求，现场示范作业标准，帮助新员工快速上岗；5.及时上报责任片区