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顺丰速运员工培训考试

一、单项选择题（每题2分，共30分）

顺丰速运的创建时间是（）

A.1992年B.1993年C.1994年D.1995年

顺丰的企业使命是成为（）的三满意企业

A.客户满意、员工满意、社会满意

B.客户满意、股东满意、员工满意

C.员工满意、社会满意、股东满意

D.客户满意、企业满意、社会满意

员工在接听电话时，应在铃响几声内接听（）

A.一声B.两声C.三声D.四声

以下哪项不属于顺丰的核心价值观（）

A.为客户创造价值B.公司与客户共同发展

C.坚持以人为本D.追求利润最大化

寄件人选择保价服务时，保价金额最高不超过（）

A.物品实际价值B.10万元C.50万元D.100万元

标准快递服务适用于重量一般不超过多少公斤的物品（）

A.10公斤B.20公斤C.30公斤D.50公斤

以下哪类岗位的员工不需要遵守亲属回避原则（）

A.财务岗位B.人力资源岗位C.普通操作岗位D.监察岗位

分拣作业开始前，首先要处理的是（）

A.货物打包B.拣货信息C.运输安排D.客户通知

员工在工作时间以下哪种行为是允许的（）

A.边走路边吸烟B.当众剪指甲

C.主动为公司提供合理化建议D.私会亲友

顺丰速运的总部设在（）

A.广州B.深圳