让AI参与经营决策.docxVIP

上世纪九十年代初，当管理学界正盛行流程再造与核心竞争力理论时，受贝塔朗菲系统论启发，笔者提出了“势、市、事”的层次管理理念。在那个信息尚不对称、组织形态相对固化的年代，这一理念揭示了企业作为一个复杂系统，其内部多重层级（企业、运营、部门、个人、项目等）之间存在的感知性、层次性、动态性与一致性。

2026年的今天，世界已从数字化迈入智能化的深水区，我们站在了又一个管理范式的奇点上——企业级智能体（AgenticAI）的爆发，正在彻底重构商业系统的运行逻辑。如果说过去的“势、市、事”是工业时代与信息时代企业家的“心法”，那么在AI时代，它正在演变为企业智能系统的“底层代码”。

回望“势、市、事”这一历经三十余年实战检验的管理理念，以特赞科技最新发布的企业级智能体GEA的四层架构为实践样本，探讨在AI时代的“无尽前沿”中，理念的核心要素如何与AI基础设施深度融合，进而成为驱动企业穿越周期的根本力量。

源起：系统论下的“势、市、事”层次重构

任何能够落地生效的管理理念，本质上都是对企业这一“商业生命体”复杂性的精准回应与高效破解。传统的科层制管理往往将企业视为一台精密但僵化的机器，而“势、市、事”的提出，是对企业系统层次性的深刻洞察。

1.三重层级的辩证关系

“势、市、事”并非三个孤立的要素，而是企业系统中不同层级的“态”。

企业层级：在面对宏观、中观、微观时，愿景是“势”，处于顶层；战