智慧社区建设与物业管理规范.docx

智慧社区建设与物业管理规范

第1章总则

1.1适用范围与定义

本规范适用于所有新建、改建及扩建的智慧社区项目，涵盖从社区规划、建筑设计、智能化设备采购、系统集成到后期运维管理的整个生命周期，确保所有参与方在统一的规则框架下开展工作。“智慧社区”是指通过物联网、大数据、云计算及等技术手段，将物理空间与社会空间深度融合，实现社区资源数字化、管理流程智能化及居民服务便捷化的综合管理平台。

“物业管理”在此定义中特指由专业物业服务企业依据本规范，对社区内的公共区域、设施设备、服务流程及数据资产进行全生命周期管理的活动，区别于单纯的保安保洁服务。本规范所指的“数据资产”是指在社区运营过程中产生的