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物业费收缴与物业维修手册（执行版）

第1章总则与缴费义务

1.1物业管理服务概述与合同解读

物业管理服务是指物业服务企业依据物业服务合同，对小区内的共用设施设备进行维护、管理，提供环境卫生、秩序维护、绿化养护、公共秩序维护等服务，确保小区安全、舒适、整洁及功能正常的综合性活动。本章节将详细解读《物业服务合同》中的核心条款，明确业主作为服务接受方的权利与义务边界。物业服务合同是确立双方权利义务的法律文件，其核心要素包括服务标准、服务期限、服务费用及违约责任等。业主需重点关注合同中关于“共用部位”与“共用设施设备”的定义，理解哪些设施属于全体业主共有，从而厘清物业服务的责任范围。

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