《酒店人际沟通实务》课件——1.核心认知 —— 谈判沟通的含义和特点.pptxVIP

谈判沟通的含义和特点communicationPracticalInterpersonalCommunicationinHotels

谈判沟通，作为人际交往和商业合作中不可或缺的一环，其重要性不言而喻。它不仅是双方或多方为了达成共同目标而进行的协商过程，更是智慧、策略和技巧的展现。

招聘会上的面试家庭中的商谈国际争端解决市场上的讨价还价售货员产品推销企业合作洽谈我们的生活中处处都存在谈判沟通

案例1972年2月，美国总统尼克松访华，中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛，中国方面在周恩来总理的亲自领导下，对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排，甚至对宴会上要演奏的中美两国民间乐曲都进行了精心的挑选。communication

案例在欢迎尼克松总统一行的国宴上，当军乐队熟练的演奏起由周总理亲自选定的《美丽的亚美利加》时，尼克松总统简直听呆了，他绝没有想到能在中国的北京听到如此熟悉的乐曲，因为这是他平生最喜爱的并且指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲。敬酒时，他特地到乐队前表示感谢。此时，国宴达到了高潮，一种融洽而热烈的气氛感染了远道而来的美国客人们。

我想大家对尼克松总统访华的这段历史应该有所了解，它对我国外交关系建立方面影响深远，周总理不愧是谈判专家，一个小小的精心安排，赢得了和谐融洽的谈判气氛，