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保险培训课程与教学方法手册（执行版）

第1章课程设计与目标设定

1.1课程主题选择与市场调研

市场调研是课程开发的基石，需通过问卷、访谈及数据分析，量化当前市场对保险产品的认知缺口。例如，针对某地区小微企业主，可调研显示78%的企业家认为“保险条款复杂且理赔流程繁琐”，这直接指向了“简化理赔”这一核心主题。主题选择应遵循“痛点+利益”原则，确保课程标题具有鲜明的行业属性和紧迫感。如将通用型课程更名为《2024版车险理赔全流程避坑指南》，通过具体化消除学员的畏难情绪。

在选题阶段，需建立“痛点-解决方案-预期收益”的闭环逻辑，确保每个主题都能精准对应学员的实际业务