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2025年电信网络运维与故障排除手册

第1章网络架构与拓扑管理

1.1核心交换设备配置与维护

运维人员需首先登录核心交换机管理界面，检查系统日志中关于“电源故障”或“风扇过热”的报警记录，确认当前设备运行温度是否超过55℃，若温度异常，应立即执行“重启设备”操作以恢复散热系统，并记录重启前后的系统负载曲线。针对主用路由引擎，执行“配置备份”操作，将当前运行配置导出至本地安全存储设备，随后利用“版本控制”功能将备份配置恢复至初始出厂版本，以便在后续故障排查中快速回滚至已知稳定的基线状态。

检查核心交换机端口指示灯状态，确保所有业务端口处于“LinkUp”且“Speed10/GE”状态，若发现端口为“AdminDown，需通过“特权模式”执行“清除端口错误计数”命令，并验证二层交换是否已自动恢复。验证VRRP虚拟路由器的主备状态，通过“显示VRRP报文”命令确认主节点（Master）与备节点（Backup）的优先级数值是否一致，若发现主节点优先级漂移，需手动执行“修改优先级”命令将其重置为最高值。检查接口VLAN配置，确认所有业务端口已正确加入指定的管理VLAN（如VLAN100）及用户数据VLAN（如VLAN101），并验证VLAN间路由是否通过SVI接口成功建立，避免跨VLAN通信中断。

定期执行“故障日志清理”操