空中乘务服务与安全手册（执行版）.docx

空中乘务服务与安全手册（执行版）

第1章总则与职责

1.1手册适用范围与版本管理

本手册《空中乘务服务与安全手册（执行版）》是适用于所有注册在中华人民共和国境内注册的航空公司乘务组人员、地面保障人员及航空安全管理人员的标准化操作指南，涵盖从机场地面接机到航班结束后的全生命周期服务流程。手册版本实行“年度修订制”，每年初由航空公司运行控制中心（AOC）依据最新适航指令、民航局规章及最新安全案例发布新版本，旧版即刻作废，新执行本章节时务必核对版本号（如V1.01）以确保时效性。

适用范围明确界定为所有执飞国内及国际航线的飞机，但在执行跨地域航班时，需根据目的地机场的特定气象条件、安