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消费信贷业务办理手册

消费信贷业务办理手册

第一章总则与政策依据

第一节适用范围与基本原则

1.1适用范围与基本原则

本手册严格遵循国家金融监督管理总局发布的《关于规范消费信贷业务的通知》（银保监办发〔2020〕19号）及《商业银行信用卡业务监督管理办法》（银监会令〔2017〕第1号）等核心监管文件，明确界定本手册适用于全行个人消费贷款、信用卡分期及消费贷联合贷等在内的所有存量及新增信贷业务全流程管理。适用范围涵盖零售银行部、信用卡中心及消费信贷事业部，具体业务场景包括房贷、车贷之外的住房按揭贷款、个人消费贷款、信用卡透支分期、消费贷联合贷以及针对小微企业的信用贷款业务。