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医院医疗护理工作制度

第一章总则

第一条为加强医院医疗护理工作的规范化管理，有效防控医疗安全风险，提升服务质量与患者满意度，保障医院运营的持续健康发展，特制定本制度。通过明确医疗护理工作的行为准则、管理职责与风险防控机制，实现全流程闭环管理，确保各项医疗护理活动符合法律法规及行业规范要求。

第二条本制度适用于医院全体员工，包括但不限于医疗科室、护理部门、行政后勤及科研教学等相关单位。凡涉及患者诊疗、护理服务、医疗质量控制、护理安全管理等业务场景，均须严格遵守本制度规定。

第三条本制度中下列术语含义：

（一）“医疗护理专项管理”指医院为保障医疗安全、提升服务质量而建立的全