2026 年老年病科护理季度工作总结和工作计划.docxVIP

2026年第一季度老年病科护理工作总结及工作计划

一、第一季度工作总结

（一）核心护理质量指标完成情况

1.基础护理落实率达100%：针对卧床老年患者的压疮预防、口腔护理、失禁护理等项目，执行双人交叉核查机制，季度内未发生Ⅲ期及以上压疮，失禁性皮炎发生率较上季度下降15%。

2.患者满意度提升：通过“一对一”出院回访、病房满意度问卷调研，季度患者综合满意度达96.8%，较上季度提升2.1个百分点，其中“护理态度”“沟通及时性”两项得分均超过98分。

3.护理不良事件管控：共上报跌倒事件2起（均为轻度擦伤），无坠床、给药错误等严重不良事件，通过根因分析优化了病房防滑设施及夜间陪护制度，跌倒风险评估覆盖率达100%。

（二）重点特色工作推进

1.春节期间应急护理保障：制定《老年病科春节应急护理预案》，增派护理人员值守，针对独居、空巢老年患者开展“新春关怀”活动，提供上门送药、视频连线家属等服务，期间共处置急性心衰、低血糖发作等紧急情况5例，均得到有效救治。

2.慢病管理专项行动：联合内分泌、心血管专科开展老年慢病联合护理，为32名高血压、糖尿病患者建立个性化健康档案，每周开展1次慢病知识小课堂，患者服药依从性从78%提升至92%。

3.护理培训与考核：组织护理人员开展老年跌倒预防、吞咽障碍护理2项专项培训，考核通过率100%；选派2名护士参加省级老年专科护理进修，回科后开展