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市场调研管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公司市场调研工作，确保调研活动的科学性、系统性和有效性，提升决策质量，降低经营风险，特制定本制度。本制度依据国家相关法律法规及公司战略发展需要，并结合市场调研工作的实际特点制定。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有部门及员工涉及的市场调研活动，包括为公司战略规划、产品开发、市场拓展、营销策略制定等目的而开展的各类内部及外部市场调研项目。公司委托外部专业调研机构进行的调研活动，亦应遵循本制度的基本原则和管理要求。

第三条基本原则

市场调研工作应遵循以下原则：

1.客观性原则：以事实为依据，如实反映市场情况，避免主观臆断。

2.系统性原则：调研过程应全面、有序，确保信息的完整性和逻辑性。

3.科学性原则：采用科学的调研方法和数据分析技术，保证调研结果的准确性和可靠性。

4.针对性原则：围绕明确的调研目标开展工作，确保调研成果具有实际应用价值。

5.保密性原则：严格遵守公司保密规定，对调研过程中涉及的商业秘密、客户信息及调研数据予以保密。

第二章组织与职责

第四条组织架构

公司市场调研工作在公司统一领导下进行，根据调研项目的性质和规模，可设立专项调研小组。市场部（或指定部门）为市场调研工作的归口管理部门，负责统筹、协调和指导公司的市场调研活动。

第五条市场部（或指定部门）职责

1.制定和完善公司