QFD质量屋模板表格及填写详细说明.xlsxVIP

QFD（质量屋）模版示例

技术指标

顾客需求展开表 贴花样式 标定功率 噪声 排放 … 顾客需求重要度 市场竞争性评估 市场竞争性计划目标 修正后的顾客需求重要度（权重）

一次 二次 三次 本公司 竞争对手（久保田） 计划质量 水平提高率 产品特性重要度 绝对权重 相对权重

具有国际领先水平的发动机 外观 颜色和谐 ◎/3 △/1 1 3 4 4 1.33 1 1.33 3.35%

… ○/6 3 3 3 3 1.00 1 3.00 7.53%

功能 操作方便 ◎/15 5 4 2 5 1.25 1.2 7.50 18.83%

噪音小 ◎/12 4 3 4 4 1.33 1.5 8.00 20.08%

污染小 ◎/15 △/5 5 5 3 5 1.00 1.2 6.00 15.06%

… ○/8 4 3 5 5 1.67 1.5 10.00 25.10%

… … ○/4 ◎/6 2 1 1 2 2.00 1 4.00 10.04%

质量特性（技术指标）重要度 9 8 16 21 21 注：◎:3○：2△：1 39.83 100.00%

技术竞争性评估 本公司 3 3 5 4