基于文本情感分析的景区游客情感特征挖掘与服务优化研究.docx

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基于文本情感分析的景区游客情感特征挖掘与服务优化研究

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基于文本情感分析的景区游客情感特征挖掘与服务优化研究

摘要:随着旅游业的快速发展,景区游客的情感特征分析对于提升游客体验和景区服务质量具有重要意义。本文针对景区游客情感特征挖掘与服务优化问题,提出了一种基于文本情感分析的游客情感特征挖掘方法。首先,通过构建景区游客情感词典,对游客评论进行情感极性标注;其次,运用情感分析模型对游客评论进行情感分析,提取游客情感特征;最后,根

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