《黟县民宿管家服务规范》团体标准（征求意见稿）.docxVIP

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团体标准

T/YXMSXHXXX—2019

黟县民宿管家服务规范

SpecificationsforYixiancountyhomestayinnstewardservice

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（征求意见稿）

（本稿完成日期：）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

黟县民宿协会发布

YXMSXH/TXXX—2019

I

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由黟县民宿协会提出并归口。

本标准主要起草单位：

本标准主要起草人：

本标准是首次发布。

YXMSXH/TXXX—2019

II

引言

黟县是徽商重要聚集地和徽文化主要发祥地，素有“桃花源里人家”、“中国画里乡村”之称。民宿以其特有的徽州风情、田园生活氛围，在旅游产品提档升级中应运而生、蓬勃发展，已成为黟县旅游的热词和吸引旅游者的精美名片。

管家作为联结民宿与客人的重要纽带，意义重大。一方面，管家为客人体验负责，与客人建立情感链接，热情接待并为客人提供舒心服务；另一方面，对客交流或协调处理