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门店销售技巧与客户关系管理

第1章门店形象与产品陈列

1.1门店整体视觉与氛围营造

视觉识别系统（VI）的统一性是建立品牌信任的第一道防线，必须确保门店门头、玻璃橱窗及店内主色调严格匹配品牌VI手册，通过高亮度的品牌色（如蓝色代表科技、橙色代表活力）在入口处形成强烈的视觉冲击，让顾客在3秒内识别出品牌身份。灯光工程需采用“重点照明+均匀照明”的复合模式，利用色温3000K-4000K的暖白光消除冷光带来的疏离感，重点对主推款进行聚光照射，同时保留80%以上的区域亮度以保证整体氛围温馨，避免昏暗环境导致的顾客犹豫。

墙面装饰应采用“留白+艺术化”原则，避免满