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2026年公共关系(形象塑造)试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

1.在公共关系传播模型中，提出“双向对称”模式的学者是（）

A.詹姆斯·格鲁尼格

B.爱德华·伯纳斯

C.斯科特·卡特利普

D.沃尔特·李普曼

2.组织形象识别系统（CIS）中，最稳定、最不易被模仿的子系统是（）

A.理念识别（MI）

B.行为识别（BI）

C.视觉识别（VI）

D.听觉识别（AI）

3.某企业发布《2025可持续发展报告》属于公共关系职能中的（）

A.危机管理

B.议题管理

C.关系营销

D.声誉管理

4.根据格鲁尼格-亨特模型，下列哪一项不是“卓越公共关系”的核心特征（）

A.战略管理

B.单向说服

C.对称沟通

D.伦理守则

5.在形象修复理论中，强调“将危机责任转移至外部不可控因素”的策略称为（）

A.否认

B.规避责任

C.降低危机冲击

D.修正行动

6.公共关系评估阶段，最常用于衡量“信息曝光度”的指标是（）

A.广告价值当量（AVE）

B.声誉指数

C.净推荐值（NPS）

D.系统贡献率

7.下列关于“公共事务”与“政府关系”的表述，正确的是（）

A.公共事务包含政府关系

B.政府关系包含公共事务

C.二者完全等同

D.二者无交集

8.在