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保险信息化建设与技术应用手册

第1章基础架构与数据治理

1.1总体技术架构设计

本章节旨在构建一个高可用、可扩展且符合云原生理念的保险核心系统架构，确保在百万级保单数据场景下系统的稳定性。架构将采用微服务拆分策略，将理赔处理、核保引擎、客户服务及数据仓库解耦，通过APIGateway统一对外接口，避免单体系统瓶颈，支持未来业务线快速迭代。在数据流向设计上，采用“源系统→清洗层→主题层→应用层”的标准化数据流转路径。源系统直接对接核心业务系统（如理赔系统、保单管理系统），通过ETL（抽取、转换、加载）工具将原始日志、结构化保单及非结构化文档（如病历、发票）统一入湖，确保数据源头的一致性。

为支撑实时风控需求，架构中嵌入实时计算引擎（如Flink），实现承保决策的毫秒级响应；同时建立离线批处理作业（如Spark），每日凌晨对全量历史数据进行重算与校验，确保年度报表数据的准确性与完整性。系统采用分层部署模式，基础设施层位于私有云或混合云环境，应用层部署于容器化平台（如Kubernetes），数据层采用对象存储（如AWSS3或阿里云OSS），通过数据总线（DataBus）进行跨系统数据同步，打破数据孤岛，实现全链路数据互通。架构设计强调服务的可观测性，通过配置中心（如Nacos）统一管理服务注册与发现，利用链路追踪工具（如SkyWalking）