在线问诊与健康管理平台手册.docxVIP

在线问诊与健康管理平台手册

第1章用户注册与身份认证

1.1账号注册流程详解

用户访问平台首页后，需左上角“注册”按钮，系统会弹出包含手机号、验证码、用户名及确认密码的注册表单，用户输入真实有效的手机号码。在输入验证码环节，系统会随机字符并发送至用户手机，用户需在指定窗口输入验证码，系统验证通过后显示“验证码正确”，方可进入下一步。

填写用户名时，系统要求用户名长度在3至20个字符之间，且不能包含空格、特殊符号及重复字符，系统会自动校验并提示若不符合规则需重新输入。设置密码需遵循复杂度规则，必须同时包含大小写字母、数字及特殊符号，且密码长度不得低于8位，系统会实时高亮显示已输入的字符。在确认密码环节，用户需再次输入密码以双重确认，系统会比对两次输入的密码是否完全一致，不一致则提示“两次密码不一致，请重新输入”。

完成所有必填项后，“提交注册”，系统后台校验通过后唯一的用户ID和临时密码，并跳转至“确认设置密码”页面完成最终注册。

1.2多因子身份验证设置

在登录界面“安全设置”或“开启双因素认证”，系统会引导用户进入安全设置页面，展示当前已绑定的设备列表及验证方式选项。用户需选择“短信验证码”作为第二验证方式，系统会询问是否启用“接收短信验证码”功能，用户确认后系统会在手机短信中一条包含6位数字的验证码。

用户需绑定一个物理安全设备，