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2025年供水供电供热服务与管理手册

第1章供水服务规范与安全管理

1.1供水水质标准与检测流程

依据《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022)及地方供水水质规范，出厂水余氯含量必须控制在0.3~0.5mg/L之间，pH值需维持在6.5~8.5的弱碱性范围，确保管网输送过程中微生物繁殖受控；建立24小时在线监测”机制，利用在线浊度仪、余氯分析仪及电导率仪实时采集数据，当监测数据偏离标准范围超过10%时，系统自动触发预警并推送至值班员终端；

实施“三级联检”制度，由水厂化验室进行原始数据采样，第三方检测机构进行实验室复核，最终由监管部门出具具有法律效力的水质检测报告，确保数据真实可追溯；开展“细菌总量”与“大肠菌群”专项抽检，每6个月至少进行一次全厂范围的细菌总数检测，若大肠菌群检出阳性，必须立即启动停水检修程序并通知用户；执行“前段水质+后段水压”双重验收标准，确保从加压泵站到用户水龙头的全程水压波动幅度不超过0.05MPa，且前段水质需通过多轮滤膜过滤验证；

建立水质“红黄绿”三色预警响应机制，红色预警（水质超标）需30分钟内响应并启动应急备用水源切换，黄色预警（趋势异常）需2小时内完成原因排查。

1.2供水管网建设与运行维护

新建管线必须采用“热熔连接+压力平衡”工艺，确保接口无渗漏点，系统投运前需进行7