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基于自然语言处理的电信系统热点问题的提取.docx

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    毕业设计（论文）

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    1-

    毕业设计（论文）报告

    题目：

    基于自然语言处理的电信系统热点问题的提取

    学号：

    姓名：

    学院：

    专业：

    指导教师：

    起止日期：

    基于自然语言处理的电信系统热点问题的提取

    摘要：本文针对电信系统中的热点问题提取，提出了一种基于自然语言处理的方法。首先，对电信系统日志数据进行分析，提取出用户反馈和系统运行状态信息。然后，利用文本挖掘技术对提取出的文本数据进行预处理，包括分词、去停用词、词性标注等。接着，采用机器学习算法对预处理后的文本进行分类，识别出热点问题。最后，通过实验验证了该方法的有效性，并分析了其在实际应

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