1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 高等教育
  5. 习题/试题

2026年全面质量管理知识考试题库及答案.docx

2026年全面质量管理知识考试题库及答案.docx

    2026年全面质量管理知识考试题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心思想是：

    A.以检验为中心

    B.以成本控制为中心

    C.以顾客为中心，全员参与

    D.以管理层决策为中心

    答案：C

    2.PDCA循环中“C”代表的阶段是：

    A.计划（Plan）

    B.执行（Do）

    C.检查（Check）

    D.处理（Act）

    答案：C

    3.六西格玛管理中，“σ”表示的是：

    A.过程波动的标准差

    B.产品合格率

    C.顾客满意度指数

    D.质量成本占比

    答案：A

    4.以下属于质量改进工具的是：

    A.甘特图

    B.鱼骨图（因果图）

    C.组织结构图

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >