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2026年绩效管理反馈技巧实战测试卷及答案.docx

2026年绩效管理反馈技巧实战测试卷及答案.docx

    2026年绩效管理反馈技巧实战测试卷及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.在绩效反馈面谈中，最能体现“对事不对人”原则的开场白是

    A.“你这次考核垫底，得好好反思。”

    B.“我们来看看本季度数据与目标之间的差距。”

    C.“领导对你的表现很不满意。”

    D.“你性格太固执，导致团队协作差。”

    答案：B

    解析：B选项聚焦客观数据，避免人格评价，符合“对事不对人”原则，可降低防御心理。

    2.管理者在反馈中使用“SBI”模型，其中“B”指的是

    A.Behavior（行为）

    B.Balance（平衡）

    C.Benefit（收益）

    D.

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