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专科医院（儿科）患者儿童保健服务满意度调查问卷

尊敬的家长：

您好！为持续提升我院儿童保健服务质量，为宝宝提供更专业、贴心的健康管理服务，我们特开展本次满意度调查。您的真实反馈是我们改进工作的重要依据。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，无需填写姓名或联系方式，请您根据实际体验如实作答。感谢您的支持与配合！

一、服务环境体验

（请根据实际感受选择最符合的选项，若无特殊说明均为单选题）

1.您对儿保科整体环境的整洁度评价是？

□非常整洁（地面、桌面无杂物，设备摆放有序）

□整洁（基本无明显杂物）

□一般（存在少量杂物或污渍）

□较不整洁（有明显积灰或