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2025年电商平台安全与风险防范手册

第1章总体安全架构与合规要求

1.1法律法规体系解读与合规义务

首先需明确《中华人民共和国网络安全法》是经营者的基本法律，规定网络运营者必须采取技术措施保障网络安全，发生网络安全事件时应当立即启动应急预案并通知相关主管部门；②依据《数据安全法》，平台必须建立数据分类分级制度，对重要数据实施全生命周期管理，确保数据在采集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等环节的安全；根据《个人信息保护法》，平台在收集用户信息时应当遵循合法、正当、必要原则，并告知用户其权利，建立个人信息保护影响评估机制；④参照《关键信息基础设施安全保护条例》，若平台涉及关键基础设施，需通过安全分级保护认证，并制定专项安全管理制度，确保关键部位和关键设施安全；⑤结合《电子商务法》，平台需建立电子商务交易信息公示制度，如实告知用户交易规则、商品质量、售后服务等信息，不得开展非法交易；依据《数据安全法》及《个人信息保护法》，平台应定期开展数据安全风险评估，对风险隐患采取技术和管理措施予以消除，并建立数据安全事件应急处置机制。

1.2电商平台数据安全分级分类

平台需依据《数据安全法》将数据划分为核心数据、重要数据、一般数据三级，核心数据包括用户身份信息、交易记录、支付信息等，必须实施最高级别保护；②对于涉及用户生物特征、健康数据等敏感个人信息，平台必须单独存储