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汽修店地面清洁管理制度

第一章岗位责任划分

岗位

具体责任范围

直属对接人

补充要求

门店店长

统筹全店地面清洁管理制度落地，制定月度清洁计划，安排深度清洁、专项清洁作业，负责检查考核全店清洁质量，对接危废清运，审批清洁耗材采购

品牌运营方（个体门店对接老板）

每日至少开展3次全店巡回检查，每月组织1次全员清洁培训，更新清洁要求

前台接待

负责接车区、客户休息区、前台公共区域的地面清洁巡查，接到客户反馈地面脏污、湿滑后10分钟内安排责任人整改，客流高峰每半小时巡查1次责任区，每日班前检查门口地垫清洁度

门店店长

雨天主动增加门口吸水地垫，提醒客户放置雨伞，避免弄湿地面

机修组组长

划分本组所有机修工位的清洁责任到个人，每班交接前督促组员完成责任工位清洁，当班期间本组区域发生污渍泄漏要求组员15分钟内处置完成，每日交班前整体验收本组所有工位地面清洁质量

技术主管/店长

负责管理机修区的吸油毡、消防沙等清洁耗材，定期补充库存

钣喷组组长

负责钣喷工位、干磨区、调漆间、废漆存放区的地面清洁管理，要求本组作业中产生的粉尘、漆渣随时清理，每日收工后组织清理排水沟、打磨区残留，每周组织一次钣喷区深度除漆渣作业

技术主管

严格管控危废清洁物料的存放，严禁稀料、油漆泄漏后乱冲乱排

美容洗车组

负责美容工位、贴膜工位、洗车区、擦车区的地面清洁，每洗一台车即时清理积水、泥沙，每日收工后清理排水沟槽，