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专科医院患者就医体验调查问卷.docx

专科医院患者就医体验调查问卷.docx

    专科医院患者就医体验调查问卷

    为持续优化医疗服务质量，切实提升患者就医体验，我们特开展本次就医体验调研。本问卷采用匿名形式，所有信息仅用于服务改进分析，无需填写个人敏感信息，请您根据实际经历如实作答。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

    一、预约与到院环节体验

    1.本次就诊前，您通过以下哪种方式完成预约挂号？（可多选）

    □医院官方微信公众号/小程序

    □医院官网

    □电话预约（医院客服热线）

    □现场挂号窗口

    □第三方平台（如XX健康、XX医生等）

    □其他（请注明：________）

    2.预约过程中，您认为以下哪些方面需要改进？（可多选）

    □

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