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单选题模板说明

1、正确答案：单个字母（A-L）请与答案字母相对应

2、题目，答案为必输项

题目： 难度： 分值： 试题解析： 正确答案或者评分标准： 答案A 答案B 答案C 答案D

专线开通工单受理后（）小时内中台人员联系客户约定上门时间 易 1 话术 B 1 2 3 4

装维人员在收到专线开通工单任务后，在预约时间前（）小时联系客户二次确认上门时间 易 1 话术 B 1 2 3 4

企宽装维人员接单后（）小时内（使用特服号码）联系客户约定上门时间 易 1 话术 B 1 2 3 4

如有失约风险应提前（）小时联系客户沟通，取得客户认可后再改约 易 1 话术 B 1 2 3 4

光纤布放时不得受压，不得把光纤折成直角，需拐弯时，应弯成圆弧，圆弧直径不得小于（）mm，光纤应理顺绑扎。 中 1 线缆施工 C 20 30 60 70

交接间、设备间对绞电缆预留长度为（）米 中 1 线缆施工 A 0.5~1.5 1~1.5 1.5~2 2~2.5

馈线与跳线接头要接触良好，并作（）处理 中 1 线缆施工 C 防火 防盗 防水 防雷

户外综合箱安装于房屋外墙或抱杆上，箱底距地面应为（）。 中 1 线缆施工 B 2.0m～2.2m 2.2m～2.5m 2.5m～2.8m 2.8m～3m

网线不能有折