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软件开发与项目管理手册

第1章项目启动与需求管理

1.1项目章程编制与干系人分析

在启动阶段，项目经理需撰写《项目章程》以正式授权项目团队，明确项目目标、范围边界、关键里程碑及最高管理层的支持承诺。章程中必须包含项目发起人姓名、授权日期、项目预算总额，以及关键干系人的联系方式。以某金融系统重构项目为例，章程需明确设定项目总预算为500万元人民币，并指定由首席信息官（CIO）签署，同时列出客户、开发团队、测试团队及外部审计师等核心干系人及其具体职责。干系人分析采用权力-利益矩阵模型，将干系人分为“高权力-高利益”、“高权力-低利益”、“低权力-高利益”及“低权力