网络零售 第二版 课件6 网络消费者.pptx

;;网络购物

环境的变化;从B2C到C2B模式，再到线上线下融合的O2O模式，以及最近几年兴起的新零售、智能零售等新趋势的出现，中国的电子商务已经发展成为一个涵盖信息技术、在线交易、物流配送、金融支付、网络广告等多领域协同发展的完整的商业生态系统。这一生态系统从技术、商务和社会三个方面发生着翻天覆地的变化，重塑着网络消费者的消费环境。;作为电子商务平台的底层支撑，“云、网、端”新信息基础设施逐渐形成。“云”是指云计算、大数据基础设施；“网”不仅包括原有的“互联网”，还拓展到“物联网”领域；“端”则是用户直接接触的个人电脑、移动设备、可穿戴设备，乃至软件形式存在的应用，是数据的来源，也是服务