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小额信贷催收服务方案

一、合同主体

（一）各方定义

本合同由以下各方共同订立：甲方（委托方），指小额信贷机构，其名称为__________；乙方（服务方），指专业催收服务提供商，其名称为__________。甲方委托乙方提供小额信贷债务催收服务，乙方同意根据本合同条款提供服务。本合同旨在规范双方在催收服务中的权利与义务，确保服务过程合法合规。

（二）合同目的

甲方委托乙方对甲方持有的逾期小额信贷债务进行催收，包括但不限于个人贷款、消费信贷等类型。乙方应通过合法手段协助甲方回收债务本金、利息及相关费用，同时保护债务人隐私。双方确认，本合同不涉及任何政治、色情、暴力等内容，仅聚焦于金融服务合作。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方提供的催收服务包括债务信息核实、催收通知发送、电话催收、信函催收、上门拜访（在合法范围内）等方式。具体债务范围由甲方在服务启动前提供书面名单，名单需包含债务人姓名（如张某）、债务金额、逾期日期（如某年某月）等基本信息。乙方不得采用威胁、骚扰等不当手段，所有催收行为必须符合相关法律法规。

（二）服务标准

乙方应在收到甲方债务名单后三个工作日内启动催收程序，每周向甲方提交书面进度报告，报告需涵盖催收次数、债务人响应情况、回收金额等细节。乙方确保催收响应时间不超过24小时，并每月提供一次汇总分析，包括催收成功率、潜在风险评估。甲方有权监督服务过程，乙方需配合提供相关