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客户满意度调查问卷

尊敬的客户您好:

衷心感谢贵公司多年来对卫华集团公司的关注和支持，为了更好地为您提供服务，希望通过以下方面的调查了解您对我们公司产品及服务质量的真实看法与评价，以便我们持续改进产品质量和服务质量.

非常不满意 不满意 有些不满意 满意 非常满意

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一 您对我公司产品质量的满意程度是？

二 您对我公司产品价格的满意程度是？

三 您对我公司交货期的满意程度是？

四 您对我公司销售部员工言谈举止的满意程度是？

五 您对我公司售前服务的满意程度是？

六 您对我公司售中服务的满意程度是？

七 您对我公司售后服务的满意程度是？

八 您对本公司投诉处理效率的满意程度是？

九 您对本公司投诉处理结果的满意程度是？

十 您对本公司管理方面的满意程度是？

十一 您对本公司沟通质量方面的满意程度是？

十二 您认为本公司需要改进的地方是：

客户名称： 联系人：

传真： 联系电话

感谢您的配合，请将填写完整的问卷传真至我公司！

XXX公司

2012.7.25