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突发事件处理与危机管理(下)试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

选择题：

1.危机恢复管理的首要目标是（）

A.追究责任B.恢复社会秩序与功能C.经济补偿D.舆情平息

2.危机沟通中“3T”原则不包括（）

A.TellitallB.TellitfastC.TellitwellD.Tellitclearly

3.危机后组织学习的关键环节是（）

A.问题归咎B.经验总结C.制度固化D.能力培训

4.危机恢复管理的主要步骤不包括（）

A.恢复评估B.目标设定C.资源调配D.危机预警

5.危机沟通中“3T”原则指的是（）

A.Tellitall,Tellitfast,Tellitwell

B.Tellittruth,Tellittimely,Tellittransparent

C.Tellitclear,Tellitcorrect,Tellitcomplete

D.Tellitnow,Tellitall,Tellitsimple

6.危机后组织变革的主要动力不包