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2025年小区物业服务与维修手册

第1章总则与用户须知

1.1物业服务范围界定

本小区物业服务范围严格依据《物业服务合同》及国家《物业服务收费管理办法》执行，涵盖住宅区内及公共配套设施的管理。具体包括：公共区域（如大堂、电梯轿厢、楼道、绿地、道路、围墙、照明设施）的清洁、绿化养护、秩序维护及设施设备的日常巡检与保养；以及业主专有部分（如户内墙面、地面、门窗、厨卫设施）的维修、翻新与更换；此外还包括小区内的停车秩序管理、快递收发服务、社区文化活动组织及环境卫生督导等。对于非住宅性质的附属设施（如地下车库、商业配套、会所），若合同另有约定则纳入服务范围，若为独立产权单位则另行签约管