保险产品销售与客户关系管理手册.docx

保险产品销售与客户关系管理手册

第1章

1.1保险产品的核心要素解析

保险合同中明确列出的“保险责任”是指保险公司承诺在发生合同约定的特定风险事件时，依法或依约承担赔偿或给付保险金责任的条款，它是界定保险赔付范围的基石，若发生非合同约定的意外事故，保险公司通常不承担赔付义务。②“保险期间”是保障生效的起止时间，例如“自2024年1月1日00:00起至2025年12月31日23:59止”，在此期限内被保险人受保，期间外若发生风险事件则视为保障失效，需重新投保或等待期结束。“保险金额”是保险公司承担赔偿或给付责任的最高限额，若实际损失超过此金额，超出部分