《卓越绩效》详解.pptx

《卓越绩效》详解

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卓越绩效管理评价细则

卓越绩效与其它体系的整合

卓越绩效的评价方法

CONTENTS

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《卓越绩效评价准则》导读

PART

01

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组织概述

环境关系挑战

4测量、分析和改进

6过程管理

3顾客与市场

2战略计划

5资源

卓越绩效标准的框架

7经营结果

1领导

领导作用三角

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4.1.2高层领导的作用(50分)

a)如何确定和贯彻组织的使命、愿景和价值观

b)如何与全体员工和其他相关方坦诚、双向沟通;如何激励以强化方向和重点

c)如何营造诚信守法、改进创新、快速反应和学习的环境

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