医疗投诉处理制度.pdfVIP

  • 2
  • 0
  • 约1.96千字
  • 约 4页
  • 2026-04-23 发布于河北
  • 举报

医疗投诉处理制度

医院为了及时处理医疗投诉,保障公民的合法权益,,提高医疗

质量,保障医疗安全,维护医院形。根据有关法律法规和医疗规

章制度,结合医院的实际情况,制定医疗投诉处理制度。

一、投诉途径与渠道

1、我院医疗投诉监督电话,医院公众场所的意见投诉箱,各系统、

科室、班组意见薄本()。

2、建立院总值班制度,实行24小时值班,接听电话、接待来访、受

理投诉。

3、其它职能处室受理的医疗投诉,对接具体负责部

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档