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护士值班值守不到位问题整改措施

为进一步规范护理值班值守管理，切实保障患者安全与医疗质量，针对近期内部督查及患者反馈中暴露出的护士值班值守不到位问题，护理部联合院感科、质管科开展专项调研，系统梳理问题表现、剖析深层原因，现制定本整改措施，通过制度优化、流程再造、能力提升及监督强化等多维度发力，全面提升值班值守工作质效。

一、问题复盘与原因剖析

通过2023年8月至10月的现场抽查、监控回放、护士访谈及患者满意度调查（覆盖全院12个护理单元，抽查时段包含白班、小夜班、大夜班及节假日，累计检查120班次），梳理出值班值守主要问题如下：

（一）问题表现

1.岗位履职不严格：23班次存在不