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研究报告

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力资源管理研究新进展述评员工关系管理ERM不只是劳动关系

一、员工关系管理（ERM）的理论基础与发展历程

1.员工关系管理理论的发展历程

员工关系管理（EmployeeRelationsManagement，简称ERM）作为一种管理理论，其发展历程可以追溯到20世纪初。早期的员工关系管理主要关注劳动关系的调整和冲突的解决，这一阶段的特点是强调劳动法律法规的遵守和工会组织的作用。在这一时期，工业革命导致了生产力的巨大提升，同时也引发了劳动者与雇主之间的矛盾和冲突。据相关数据显示，19世纪末至20世纪初，英国和美国的工业事故率显著上升，劳动争议和罢