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2025年空中服务与飞行安全管理手册

第1章总则与组织机构

1.1手册适用范围与定义

本手册严格依据ICAOAnnex1（航空器运行）、PilotOperatingHandbook（飞行员操作手册）及公司最新运行规范编制，适用于全公司所有从事飞机驾驶、乘务及地面保障工作的正式员工。手册明确规定，本文件为空中服务运行中的最高指导文件，任何与飞机操作、机组资源管理（CRM）或安全程序相关的决策，均不得与本手册中的规定相抵触。

适用范围涵盖从飞机起飞、巡航、进近到着陆的全生命周期，以及机坪内的地面滑行、加油、维修和客舱清洁等所有飞行相关的作业活动。手册特别针对新机型（如A