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外贸企业退税系统问卷

一、企业基本信息

1.企业名称：

2.统一社会信用代码：

3.企业类型（如生产型外贸企业、贸易型外贸企业等）：

4.企业注册地址：

5.企业联系电话：

6.企业电子邮箱：

7.企业从事外贸业务的年限：

13年

35年

510年

10年以上

8.企业年出口额范围：

100万美元以下

100500万美元

5001000万美元

1000万美元以上

9.主要出口产品类别（可多选）：

机电产品

纺织品

化工产品

农产品

家具

其他（请注明）

二、退税系统使用情况

（一）系统选择与接入

1.贵企业目前使用的退税系统是（可多选）：

国家税务总局出口退税综合服务平台

某第三方专业退税软件（请注明软件名称）

企业自主开发的退税系统

2.选择当前退税系统的主要原因（可多选）：

政府推荐

功能全面

操作简便

数据安全有保障

价格合理

与企业现有系统兼容性好

其他（请注明）

3.接入退税系统的方式是：

在线接入

客户端安装

其他（请注明）

（二）系统操作体验

1.您对退税系统的整体操作便捷性评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

2.在使用退税系统过程中，您遇到过哪些操作方面的问题（可多选）：

系统界面复杂，难以找到所需功能

数据录入繁琐，容易出错

系统响应速度慢

操作流程不清晰

缺乏操作指南和帮助文档

其他（请注明）

3.对于退税系统的